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永續旅遊

相信・更好的旅行

一封來自東海岸的邀請,與你分享我們對永續的承諾與藍圖

海派・永續東海岸

傳遞你的永續願景,

用行動為山海寫下溫柔的註解,

你所走的每一步,都是永續的選擇,

永續不再只是理念,

而是一種你我都能參與的生活方式。

為什麼要永續旅遊?

「永續旅遊」聽起來或許有些嚴肅,

但它的核心其實非常簡單:用一顆更體貼的心,去探索世界。

它不是妥協犧牲,而是「獲得」。

你獲得的是更深刻、更獨特的旅遊體驗,更是身為「地球旅人」的驕傲與滿足。

讓旅程更有意義、為所到之處留下美好印記的新選擇。

「輕裝上路,滿載回憶。」

你的每一步,都踏在通往美好的路上。

海派行動

全球趨勢

依據聯合國旅遊組織(UN Tourism)《全球指南重啟旅遊》與《One Planet Travel with Care》,COVID-19危機凸顯了旅遊業的復原力、利害關係者的相互連結及環境保護的重要性,並強調旅遊經濟、社會與環境間的交叉關係。因此,永續旅遊已成為疫後觀光發展的關鍵行動。國際市場調查亦顯示,八成以上旅客支持永續旅遊,逾四分之三期望業者提供更多永續選擇。

在地實踐

回歸國內觀光發展,東部海岸國家風景區擁有無邊際的太平洋海岸、潮間帶生態、多元水域遊憩,以及史前與南島文化的人文體驗,並以在地風土塑造獨特的度假生活風格。「越在地,越國際」,透過在地DNA的「生活學」體驗,不僅能創造差異化遊程,也能持續創新觀光商品,展現東海岸「海派生活」的品牌價值。

未來展望

面對全球旅遊產業的未來發展,我們需要強化旅遊韌性、提升環境意識,並積極投資東海岸的旅遊基礎建設(社會、環境、服務),確保永續發展並與國際趨勢接軌。

永續發展藍圖

我們致力於推動永續觀光,透過六大核心策略與具體行動,將永續理念落實於每一次的遊客體驗與在地經營之中。

品牌深耕・邁向國際

品牌深耕・邁向國際

深化在地文化連結,將獨特的品牌故事推向世界

強化在地連結

強化在地連結

我們支持賣店出租時優先考慮具在地特色的業者,並將部落遊程內容與當地生活文化結合,為地方提供就業與經濟機會。

推動在地經濟發展

推動在地經濟發展

為了推動在地經濟,我們透過舉辦活動、參加旅展及市集來推廣在地產品,以支持業者擴大市場影響力。同時,在阿美族民俗中心及勞務清潔人力等專案中,優先聘用在地人為服務人員,促進在地就業。

數據導向管理

數據導向管理

我們採用數據導向的管理模式,運用大數據分析目標客群及遊客的喜好,藉此持續優化我們的行銷策略與服務品質。

部落多語導覽與文化遊程發展

部落多語導覽與文化遊程發展

我們致力於整理原住民文化與生活智慧素材,並在此基礎上建立部落導覽解說劇本,更與部落合作實施導覽員評鑑機制,以確保文化詮釋的真實性與專業性。此外,我們也協助在地部落提升旅遊接待與英文解說服務,並在遊客中心導入阿美族語等多語服務,以提升國際化水準。

文化推廣與展示

文化推廣與展示

在文化推廣方面,我們與在地的都歷部落舞團(Amis旮亙樂團)合作,於阿美族民俗中心展演樂舞及樂器。我們也設置了部落文化旅遊專區,並推動「一烈・海派過生活」部落深度旅遊品牌,依不同客群設計子品牌,向遊客推廣部落故事與文化。

看更多 品牌深耕 相關主題

生態平衡・永續共榮

生態平衡・永續共榮

以尊重自然為本,追求觀光與環境的永續和諧

自然資源保育與監測

自然資源保育與監測

為維護生態,我們與在地部落合作,共同建立轄區內重要據點的海陸域生態監測計畫。同時,我們也紀錄並分析用水量以改善用水行為,並設置廢污水處理系統。

文化尊重與規範

文化尊重與規範

為確保部落文化受到尊重,我們制定了遊客到訪部落的旅遊準則,強調不打擾部落生活、遊客行為應受規範並尊重文化傳統。此外,也透過網站宣傳在地部落的文化祭典相關限制,以確保儀式的莊重性。

資源循環與環境友善

資源循環與環境友善

我們與在地團體及藝術家合作,推動回收物品的藝術創作並於遊客中心展示。此外,我們透過舉辦淨灘、向海生活等活動鼓勵遊客參與環境清潔。在硬體方面則強化綠建材使用,執行節能設計時,優先選用具環保標章與綠建材的產品。

生態平衡_環境教育活動

環境教育活動

我們透過社群媒體分享生態故事與活動訊息來引發大眾關注,並辦理環境教育培訓,向居民與活動參與者傳遞環境意識。此外,我們也成立了小野柳自然教室與海洋環境教室,定期辦理環境教育活動,並與學校合作推廣。

多方參與・共好機制

多方參與・共好機制

相信合作的力量,建立公平、透明的永續夥伴關係

多方參與_建立參與式規章管理機制

建立參與式規章管理機制

我們協助東海岸部落成立「海派聯盟運作小組」,以推動部落旅遊的組織化發展。透過辦理永續培力計畫與推動原住民族資源共同管理,我們以參與式規劃來合作發展永續藍圖。此外,我們也建立了「East of Taiwan」東區觀光圈平台,用以推廣在地的產品與服務。

多方參與_公平與永續採購

公平與永續採購

我們積極推動綠色採購,以實踐對環境友善的承諾。

居民與業者培力

居民與業者培力

我們為在地居民辦理原住民族部落觀光產業及永續旅遊等培力計畫,提供相關課程與訓練,並辦理馬到成功168自行車品牌旅遊領騎人員與生態監測解說培力。此外,我們也積極協助業者申請綠色旅行標章,並共同行銷永續旅遊。

低碳減廢・循環旅遊

低碳減廢・循環旅遊

從交通到能源,全面推動低碳循環的旅遊模式

廢棄物管理

廢棄物管理

為落實廢棄物減量,我們嚴格執行垃圾分類。在舉辦活動時,我們力求減少過度包裝並推廣使用自然包材,以降低人均廢棄物產生量。

能源管理

能源管理

我們積極推動太陽能設施以支持再生能源的利用。同時,對轄管景區的能源使用量進行管制,並階段性地將設備更換為LED、變頻等省電電器,續減少耗能。

綠色交通

綠色交通

為了提供低碳的交通選項,我們推動台灣好行郵輪式公車與「共乘花東」共乘機制,並鼓勵遊客體驗電輔自行車旅遊,提倡低碳旅遊。

使用者付費

使用者付費

我們導入使用者付費概念,向參與大型活動的攤商及遊客收取費用以支持永續行動。例如,在舉辦月光海音樂會時,透過售票場次收費,藉此降低活動對環境場域的負荷。

綠色消費・在地優先

綠色消費・在地優先

鼓勵並實踐對環境更友善、支持在地經濟的消費選擇

綠色採購

綠色採購

我們從內部做起,處內會議一律向在地餐飲業者採購,並使用非一次性容器盛裝的便當,以行動支持在地經濟與環保。

安全友善・安心旅遊

安全友善・安心旅遊

建構一個讓所有遊客都能安心旅行的通用、友善環境

安全友善_活動規範與管理

活動規範與管理

我們執行遊憩活動管理,並透過訂定遊憩型態與承載量管理計畫,來限制人流與活動規模,以確保遊憩品質與安全。

安全友善_管理與技術應用

管理與技術應用

透過建立智慧景區平台,我們得以有效管理人車流,並利用自動化監控系統監測海岸景點的天候狀況,進行即時廣播。

旅遊安全管理

旅遊安全管理

我們將旅遊安全視為首要任務,在大型活動前均會進行緊急應變演練,並在海象不佳時即時封閉特定水域以保護遊客。此外,我們也積極申請AED安心場所認證、設置告示牌與警告標示,提醒遊客注意活動安全,並於連續假期做好交通疏導工作。

旅遊安全教育訓練

旅遊安全教育訓練

我們為第一線救護人員及AED管理人員提供必要的訓練。同時,也辦理丙級充氣式救生艇(IRB)教練、浮潛教練及救生員等專業訓練,以全面確保水域活動的安全。

通用旅遊資訊提供

通用旅遊資訊提供

為了服務更多元的旅客,我們在官方網站上提供針對銀髮族、穆斯林及行動不便者的無障礙旅遊等通用遊程資訊。

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